Chez Material Estética nos clients sont ce qu’il y a de plus important, c’est pourquoi, et afin de continuer à offrir la sécurité, la qualité et surtout la confiance garanties, nous nous sommes inscrits et avons reçu les labels de Confianza Online et Europe eCommerceTrustMark.
Confianza Online est l’un des labels les plus utilisés et disposant de la meilleure valeur en Espagne. Pour l’obtenir, il est nécessaire de réussi un processus de vérification et de validation très strict afin d’être conforme au Code Éthique qui entre autres couvre des domaines comme la Protection des Données à Caractère Personnel, les processus de passation électronique avec les consommateurs (Commerce Électronique), la Publicité Numérique et la Protection des mineurs et adolescents. Les normes incluses au sein du Code Éthique doivent être respectées par les entités qui souhaitent obtenir ce label de prestige.
D’autre part, la rédaction du Code Éthique de Confianza Online a été développée par plus de 10 associations de plusieurs secteurs en relation avec le commerce électronique et les médias numériques. De plus, Confianza Online dispose du soutien institutionnel de plusieurs entités publiques et privées.
Près de 3000 entreprises au niveau national disposent des labels Confianza Online et Europe eCommerce TrustMark, et plus de 37000 réclamations et disputes ont été résolus, la plupart à l’amiable. Des entreprises leaders en Espagne, telles que El Corte Ingles, Camper, Zalando ou Pascual, disposent de ce label de Confianza Online, c’est pourquoi nous sommes face à un certificat valide très apprécié des consommateurs et acheteurs en ligne.
En adhérent et obtenant ce label, Material Estética ajoute un plus de garantie et de sécurité pour les acheteurs.
Acheter chez Material Estética est un processus très rapide, simple et sûr. Nous disposons d’un cryptage de sécurité SSL pour la protection et l’échange de données, afin que les pirates informatiques ne puissent pas accéder à l’information de la boutique ou de l’utilisateur. Nous respectons entièrement les normes de sécurité les plus strictes concernant la protection des données de nos clients. D’autre part, nous utilisons des services de paiement 100% sûrs et reconnus, en plus de disposer de la protection de l’acheteur. Parmi les bénéfices supplémentaires se trouvent l’envoi certifié, des envois gratuits, des services de délai de paiement avec Paga+Tarde et notre programme fidélité exclusif ClubMe, qui permet de récupérer 3% des commandes en bon d’achat.
